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Recording System : ÅëÈÀÇ ½ÃÀÛ¿¡¼ ³¡±îÁö Àüü¸¦ ³ìÃëÇÏ´Â ±â´É
¼±ÅóìÀ½ ±â´É : ÅëÈ Áß°£¿¡ ÇÊ¿ä ¿©ºÎ¿¡ µû¶ó ³ìÃëÇÏ´Â ±â´É (ÀÚ°¡³ìÀ½)
½Ã½ºÅÛ º¸¾È ±â´É : µî·ÏµÈ °ü¸®ÀÚ°¡ ¾Æ´Ñ °æ¿ì µ¥ÀÌÅÍ Á¢±Ù °ÅºÎÇÏ´Â ±â´É
µ¥ÀÌÅÍ °Ë»ö ±â´É : ´Ù¾çÇÑ °Ë»ö Á¶°ÇÀ» ÀÔ·ÂÇÏ¿© ÇØ´ç ³ìÀ½ µ¥ÀÌÅÍ Á¶È¸ÇÏ´Â ±â´É
µ¥ÀÌÅÍ Àç»ý ±â´É : ÀúÀåµÈ ³ìÀ½ µ¥ÀÌÅ͸¦ Àç»ý Àü¿ë ÇÁ·Î±×·¥À» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ûÃëÇÏ´Â ±â´É
»ó´ã¿ø Æò°¡ ±â´É : »ó´ã¿øº° »ó´ã ¾÷¹« ¼öÇà¿¡ ´ëÇÑ °ü¸®ÀÚÀÇ Æò°¡±â·Ï ±â´É
Åë°è ÇÁ·Î±×·¥ ±â´É : °³Àκ°, ÆÀº°, Åë°èÀÚ·á »ý¼º ¹× ÀúÀå
¿ø°ÝÁö °ü¸® ±â´É : TCP/IP ³×Æ®¿öÅ© ȯ°æ¿¡¼ ¿ø°ÝÁöÀÇ ³ìÃë µ¥ÀÌÅÍ ÇöȲ È®Àαâ´É ¹× °ü¸®
¸ð´ÏÅ͸µ ±â´É : ½Ã½ºÅÛ Áö¿ø ¸ð´ÏÅ͸µ
CRM µ¥ÀÌÅÍ È°¿ë ±â´É : °í°´À» Ư¡º°·Î ºÐ¼®ÇÏ¿© ÇØ´ç °í°´¿¡ ´ëÇÑ °ü°è¸¦ °ü¸®Çϵµ·Ï CRM ÀÚ·áÈ ÇÏ´Â ±â´É
±³È¯±â ¿¬µ¿ ±â´É : ±¹»ê ¹× ¿Ü»ê ±³È¯±â¿¡ °ü°è¾øÀÌ ¿øÈ°ÇÑ ±â´É ¿¬µ¿
CTI Middle Ware ¿¬µ¿ ±â´É : ±¹»ê ¹× ¿Ü»ê CTI Middle Ware¿¡ °ü°è¾øÀÌ ³ìÀ½ Á¤º¸¸¦ ¼ö½ÅÇÏ´Â ±â´É
»ó´ã Àü¿ë Application Program ¿¬µ¿ ±â´É : ³ìÃ븦 À§ÇØ »ó´ã¿ø Application Program °ú ¿¬µ¿ÇÏ¿© ³ìÀ½, Á¤º¸¸¦ ¼ö½ÅÇÏ´Â ±â´É
ȸ¼±±¸¼º¹æ½Ä : ȸ¼± ±¸¼º¹æ½Ä¿¡ Á¦ÇÑ ¾øÀ½
Free Seating ±â´É : »ó´ã¿øÀÇ Á¼®ÀÌ º¯°æµÇ´õ¶óµµ °íÀ¯ID¿Í PW·Î ·Î±×ÀÎÇϸé ÇØ´ç »ó´ã¿øÀÇ ³ìÀ½
µ¥ÀÌÅ͸¦ ±âÁ¸ µ¥ÀÌÅÍ¿Í º´Çà ÀúÀå±â´É
µ¥ÀÌÅÍ ¾ÐÃà±â´É : ³ìÀ½ µ¥ÀÌÅÍÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¾ÐÃà±â´É(ADPCM, A-law, m-law, PCM, GSM)
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